Por quê medium: Multi-category Shopify ecommerce with high-consideration products required careful templates, navigation, trust content and analytics setup.
Sobre a marca
Conscious Carat é uma marca indiana de joalharia fina que vende online peças com diamantes cultivados em laboratório, incluindo anéis, brincos, colares, pulseiras, bangles e pendentes. O site posiciona os produtos como certificados IGI & SGL, com diamantes cultivados em laboratório “polidos e produzidos de forma ética” e foco em peças intemporais, do dia a dia a ocasiões especiais. Os clientes podem comprar por categoria (por exemplo, studs e hoops) e por estilo ou caso de uso, com preços de alto valor apresentados em INR. O modelo de negócio é ecommerce direto ao consumidor em Shopify, apoiado por políticas amigas do cliente, como devoluções sem complicações e devoluções em 15 dias com portes pagos, além de opções para contactar e marcar atendimentos.
O desafio
O rastreio mostrou forte repetição de navegação e conteúdo promocional nas páginas-chave, deixando pouco espaço para copy on-page única e indexável e reduzindo a clareza da intenção por categoria (ex.: hoops vs studs). Uma estrutura de catálogo muito ampla (anéis, brincos, colares, pulseiras, pendentes, polki, broches) precisava de templates de coleção consistentes, filtros e linking interno para que os compradores encontrassem rapidamente estilos relevantes. Numa categoria sensível à confiança, as mensagens sobre certificação e devoluções precisavam de aparecer de forma consistente sem prejudicar a descoberta de produtos. A analítica também tinha de ficar bem configurada para medir o comportamento de navegação até ao carrinho e o desempenho por coleção.
Nossa solução
- Criação e configuração de templates de tema Shopify para home, coleções e páginas de produto
- Estruturação da navegação nas gamas de anéis, brincos, colares, pulseiras, pendentes e polki
- Implementação de layouts de página de coleção para suportar grelhas de produto fáceis de analisar e descoberta
- Otimização de blocos de conteúdo na página de produto para materiais, detalhes de gemas e mensagens-chave
- Adição de módulos de confiança e políticas, destacando certificação IGI/SGL e devoluções em 15 dias
- Configuração de eventos do Google Analytics 4 para ações-chave de ecommerce e etapas do funil
- Configuração do Cloudflare e afinações de performance para melhorar a entrega e a estabilidade das páginas
Percursos de categoria mais claros melhoraram a descoberta de produtos nos principais tipos de joalharia
Sinais de confiança mais consistentes reduziram a incerteza antes da compra em itens de maior valor
Tracking no GA4 mais limpo permitiu reporting mais fiável sobre o desempenho de coleções e produtos
Telas do desenvolvimento
