Por quê medium: Multi-collection ecommerce with consultation pathways and several product templates, delivered on Shopify with performance and SEO considerations.
Sobre a marca
A Shell Hair é uma marca de consumo indiana que vende produtos 100% de cabelo humano, incluindo extensões de encaixe, volumizadores, extensões de rabo de cavalo, perucas, toppers capilares e patches invisíveis. O site destaca acessibilidade e confiança para clientes que enfrentam queda ou afinamento do cabelo, com linhas que vão desde itens de entrada (a partir de Rs. 495) até perucas premium. Os clientes podem navegar por coleção e tipo de produto, agendar uma consulta por vídeo e usar um fluxo gratuito de aconselhamento (“partilhe uma foto do seu cabelo”) para escolher a solução certa. A marca também menciona ter sido vista no Shark Tank India S3, reforçando a confiança para quem compra pela primeira vez.
O desafio
O conteúdo do site existente tinha um catálogo amplo e vários tipos de produto sobrepostos (perucas, toppers, patches, extensões, franjas, madeixas e acessórios), o que facilitava que os compradores se perdessem ou escolhessem o produto errado. Mensagens-chave de garantia e de fulfilment (100% cabelo humano, envio em até 48 horas, troca em 3 dias, verificação de entrega por país) precisavam de ser exibidas de forma consistente em todos os templates. Várias páginas também tinham meta descriptions curtas ou em falta e pouco texto de apoio, reduzindo a visibilidade orgânica para pesquisas de alta intenção, como perucas e toppers de couro cabeludo.
Nossa solução
- Desenvolvemos o website completo em Shopify para as gamas de perucas e soluções para afinamento capilar da Shell Hair
- Reestruturámos a navegação e as coleções para separar claramente perucas, toppers, patches e extensões
- Criámos módulos de página de produto para verificação de entrega, política de trocas e reforço de stock
- Implementámos jornadas guiadas por consulta: agendar videochamada e prompts de orientação gratuita com especialistas
- Criámos mensagens consistentes no site sobre 100% cabelo humano e principais sinais de confiança
- Aplicámos fundamentos de SEO: títulos, meta descriptions e hierarquia de coleções mais limpa
- Configurámos o essencial de desempenho e segurança na Cloudflare para estabilidade do tráfego global
Descoberta de produtos mais clara entre coleções, reduzindo o abandono na navegação por categorias
Aumentámos a confiança e a intenção de compra com mensagens consistentes sobre envio/trocas nas páginas principais
Maior visibilidade orgânica para termos de perucas e toppers após limpeza de metadados e estrutura
Telas do desenvolvimento
