Por qué medium: Multi-category Shopify ecommerce with high-consideration products required careful templates, navigation, trust content and analytics setup.
Sobre la marca
Conscious Carat es una marca india de joyería fina que vende online piezas con diamantes cultivados en laboratorio, incluidos anillos, pendientes, collares, pulseras, brazaletes y colgantes. El sitio posiciona los productos como certificados por IGI y SGL, con diamantes cultivados en laboratorio “elaborados y pulidos de forma ética” y un enfoque en estilos atemporales, para el día a día y para ocasiones. Los clientes pueden comprar por categoría (p. ej., studs y hoops) y por estilo o caso de uso, con precios de producto de alto valor mostrados en INR. El modelo de negocio es ecommerce directo al consumidor en Shopify, respaldado por políticas orientadas al cliente como devoluciones sin complicaciones y devoluciones de 15 días con franqueo pagado, además de opciones para contactar y reservar citas.
El reto
El rastreo mostró una fuerte repetición de la navegación y del contenido promocional en páginas clave, dejando poco espacio para texto único e indexable en la página y reduciendo la claridad de la intención por categoría (p. ej., hoops vs studs). Una estructura de catálogo amplia (anillos, pendientes, collares, pulseras, colgantes, polki, broche) necesitaba plantillas de colección consistentes, filtrado y enlazado interno para que los compradores encontraran estilos relevantes rápidamente. En una categoría donde la confianza es clave, los mensajes sobre certificación y devoluciones debían mostrarse de forma consistente sin saturar el descubrimiento de productos. También era necesario configurar Analytics de forma limpia para medir el comportamiento de navegación a carrito y el rendimiento por colección.
Nuestra solución
- Creamos y configuramos plantillas de tema de Shopify para la home, colecciones y páginas de producto
- Estructuramos la navegación entre las gamas de anillos, pendientes, collares, pulseras, colgantes y polki
- Implementamos diseños de páginas de colección para facilitar rejillas de productos escaneables y el descubrimiento
- Optimizamos los bloques de contenido de las páginas de producto para materiales, detalles de gemas y mensajes clave
- Añadimos módulos de confianza y políticas destacando la certificación IGI/SGL y devoluciones de 15 días
- Configuramos eventos de Google Analytics 4 para acciones clave de ecommerce y pasos del embudo
- Configuramos Cloudflare y tareas de mantenimiento de rendimiento para mejorar la entrega y la estabilidad del sitio
Rutas de categoría más claras mejoraron el descubrimiento de productos en los principales tipos de joyería
Señales de confianza más consistentes redujeron la incertidumbre antes de la compra en artículos de mayor valor
Un seguimiento de GA4 más limpio permitió informes más fiables sobre el rendimiento de colecciones y productos
Pantallas del desarrollo
